المقدمة
هذه هي سياسة الخصوصية الخاصة بنا التي تنظم وتحافظ على الخصوصية بين شركة COMPANY_NAME (“الشركة”، “نحن”، “لنا”) وأي شخص يستخدم الويب/تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا (“العميل” أو “أنت”).
(“الموقع الإلكتروني”) ونقصد مجموعة صفحات الإنترنت المتعلقة بالشركة تحت اسم نطاق https://example.com والتي تم إنشاؤها من خلال الشركة كمنصة رقمية لتقديم الخدمات التي توفرها الشركة باستخدام أفضل الحقوق القانونية والمعتمدة.
(“تطبيق الهاتف المحمول”) ويصمم تطبيق الهاتف المحمول المعروف باسم: تطبيق COMPANY|_NAME متاح على جميع أجهزة Apple وAndroid. باستخدامك لموقع الويب/تطبيق الهاتف المحمول، توافق على الالتزام بسياسة الخصوصية الخاصة بنا. هذه البيئة أيضًا لبنود الخدمة الخاصة بنا.
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع معلومات عنك أثناء أو بعد قيامك بتقديم طلب و/أو إنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني و\أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا. كما نقوم بحفظ معلومات محدودة للغاية عندها. وبالتالي هذه المعلومات على ما يلي: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان الشحن، وعنوان إرسال الفاتورة وعنوان IP واسم وكيل المستخدم في برنامج التصفح وبيانات نظام التشغيل.
ويحق لنا إصلاح البيانات الخاصة بالمعاملات ما دامت ضرورية لتميزها في خصوصية هذه الخصوصية وكذلك حفظ سجل، وذلك بموجب الشروط القانونية أو الحاجة والاحتياجات المشروعة للاحتفاظ بالمعلومات، بالإضافة إلى أغراض تتبع الطلبات وحالات الاسترجاع. فيما يتعلق بذلك، فيتم الحفاظ على جميع المعلومات المالية من معالج الدفع لدينا، بوابة دفع Tap Payments، وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم والاتصال بهم مباشرة للإجابة على أي استفسارات عن هذه الشراكة.
كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها
نحن نستخدم هذه المعلومات من أجل:
إنشاء وإدارة حسابك.
تطوير الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول، وتمام المعاملات، وتلبية طلباتك، ومعالجة تسجيلك، والتحقق من صحة المعلومات التي تقدمها.
تطوير الأبحاث والعروض المقترحة والتوضيحية تهدف إلى تحسين وتيسير تقديم الخدمات.
ولك بأي حال تحديثات على الموقع الإلكتروني/ تطبيق الهاتف المحمول، وأي عروض خاصة.
تقديم المراسلات التسويقية مثل الرسائل الإخبارية.
إنشاء محتوى أكثر صلة بك.
سنلتزم، في جميع القوانين، لأن جميع القوانين واللوائح المعمول بها في استخدام البيانات الخاصة بكم تتوافق على سريتها. ونمتلك جميع حقوق حقوق الطبع والنشر والحقوق التي تترتب على جمع المعلومات الخاصة بك وتنزيلها.
نقل البيانات بين البلدان
مسجل مقر عمل الشركة الرئيسية في دولة الكويت. إذا كنت تزور الموقع الإلكتروني/ تطبيق الهاتف المحمول من خارج الكويت، فسيتم نقل معلوماتك إلى الكويت وحفظها ومعالجتها في مكان ما هناك حوسبنا المركزي. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نحافظ على المعلومات التي قمنا بمعالجتها وتجهيزها إلى أي جهة أخرى لنتمكن من استخدام هذه المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. أنت توافق على نقل المعلومات بين الدول.
حساب المستخدم
أنت توافق على تحديث معلومات حسابك إذا كنت تحتاج لذلك. إذا قررت إلغاء حجز حسابك، أو طلبت منا القيام بذلك، وخاصة بحذف حسابك ومعلوماتك من متطلباتنا. ومع ذلك، تمكنا من الحصول على معلومات تتعلق بالكارثة في التحقيقات لمنع المجرمين، أو حل أي مشكلة ترغب بها، أو المساعدة في تلبية أي طلبات أو استفسارات أو تحقيقات أو تطبيق بنود خدمة خاصة بنا و/أو الالتزام بأية متطلبات محددة.
الإفصاح عن المعلومات المجمعة
وتضمن الشركة الاستعانة بشركات تابعة ومهندسي برمجيات وتخصصي لتطوير التطبيقات بموجب عقد وصيانة الموقع الإلكتروني و/أو تطبيق الهاتف المحمول، وما يلزمه من توفير ذلك من خلال جمعها بالكامل للعمل الكامل لموقع الويب/ تطبيق الهاتف المحمول. وتقتصر المعلومات التي يتم تقديمها على المعلومات مؤقتًا فقط لتقديم خدماتهم. وتتطلب الاتفاقات التي يتم توقيعها من هذه الأدلة على سرية هذه المعلومات.
كما يشملنا الكشف عن المعلومات في حالة الدفاع عن حقوق وممتلكات الشركة واشتراكها و/أو شركاء الخدمة في جميع الحالات. ومع ذلك، فإننا لا نبذل جهدنا على خصوصيتك، وقد يتم الكشف عن المعلومات المحددة للهوية الشخصية من خلالنا لأطراف أخرى في حالات معينة مثل التنسيق لمذكرة أو أمر من المحكمة أو أي طلب قانوني آخر من هذا الرقص، أو طلب طلب سلطة متخصصة بكارثة القانون، أو بأي حال من الأحوال تشكل آخر ما يلزم من الناحية القانونية. كما يمكن تقديم المعلومات المحددة للهوية الشخصية و/أو المعلومات الخاصة بالمعاملات المالية إلى الطرف الأخير في حالة إعلاننا للإفلاس، أو عند حدوث نقل للملكية أو الأصول المالية الخاصة بنا فيما يتعلق بالعمليات أو المكتملة لإعادة تنظيم الشركات، مثل العمليات المدمجة أو الاشترك أو البيع وحدات تجارية. ولكننا سوف نحرص دائمًا على الحرص، في جميع هذه الحالات، على الكشف عن المعلومات التي تكون ضرورية ومناسبة فقط وفقًا لهذه الظروف.
خدمة معالجة الدفع الخاصة بطرف ثالث
تستخدم الشركة خدمة من طرف آخر تتناول عمليات الدفع: وهي خدمة Tap Payments تعالج عمليات الدفع التي تطلبها من خلال موقع الويب/ تطبيق الهاتف المحمول.
الاحتفاظ بالمعلومات
إننا نحتفظ بالمعلومات التي تم جمعها من خلال الموقع الإلكتروني/ تطبيق الهاتف المحمول في أرشيفنا فقط، والتي ضرورية لتشغيل الشركة و/أو يتم حفظها تطبيقًا للقوانين / اللوائح المعمول بها. أنت توافق على سريان هذا دانيال بعد أن قررت عقدنا معك.
أمن المعلومات
إن بيانات بياناتك تعد بمثابة هامًا بالنسبة لنا، ونحاول أن نسعى إلى استخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية المعلومات التي يتم جمعها عبر الموقع الإلكتروني/ تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا وذلك دائمًا المعلومات التي يتم تقديمها لنا من أي ضياع أو استخدام أو تغيير حماية أو تلفيف أو وصول غير مصرح به. ولمنع الوصول غير المصرح به إلى صحة ودقة البيانات، إلا أن استخدامها صحيح، ولهذا السبب إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مقبولة تجاريًا وتأمين المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت.
ويتم حماية المعلومات المحفوظة في ملفك الشخصي والحساب الخاص بك من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور التي تقوم بها عند إنشاء حسابك. يمكنك تغيير اسم المستخدم وكلمة المرور في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني/ تطبيق الهاتف المحمول. وننصحك بتغيير كلمات المرور الخاصة بك بشكل دوري لحماية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك تمامًا كما تحرص على حماية المعلومات الشخصية الأخرى. ومع ذلك، في الحال لا نضمن أي بيانات.
تغيير ملكية الشركة
في حالة قيام الشركة ببيع جميع أصولها أو جزء منها، أو خضوعها لعملية دمج أو انضمام جديد من قبل كيان آخر، تم طباعة معلوماتك إلى هذا فقط. وفي حال تم تعرضنا للإعسار أو دخولنا في إجراءات الإفلاس، نظرًا لأن تكون معلوماتك من أصول الممتلكات أو التي تمت بواسطة طرف آخر. وأنت تقر، بموجب ذلك، بموافقتك على إجراء عمليات نقل المعلومات المشار إليها وأن الطرف الآخر الذي يتم نقل المعلومات إليه وأوافق على رفض الالتزامات التي نتعهد بها في سياسة الخصوصية هذه.
كما أننا لا نتحمل المسؤولية عن الأفعال الأخرى التي تشارك فيها بياناتك الشخصية أو تضبطها، ولكن لدينا صلاحية إدارة أو مراقبة الآخرين لبياناتك.
تعديل سياسة الخصوصية
نحن لا نملك القدرة على تعديل هذه الخصوصية في أي وقت. وتقوم الشركة بتذكيرك في حالة وجود أي تطورات في هذه السياسة.
الشكاوى والاقتراحات
إذا كان لديك أسئلة أو تعليقات بالإضافة إلى الخصوصية هذه، فيرجى التواصل معنا عبر البربد الإلكتروني التالي أدخل بريد الدعم الإلكتروني هنا أو قم بزيارة أو الدخول على صفحة التواصل الموجودة على موقعنا الإلكتروني: https://example.com. وأنت توافق على مساعدة الشركة في تسهيل اتفاقية الشركة. ولأغراض سياسة الخصوصية، تسعى هذه الجهود إلى تحقيق أهدافها، على سبيل المثال لا الحصر، في تشكيل مطالبات أو تحقيق خطية أو استلام رسائل خطية من تنظيم أي هيئة متخصصة.
عناوين IP
عندما تزور موقعنا الإلكتروني، أصبح لدينا عنوان IP الخاص بك (العنوان المميز الذي يحدد جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الإنترنت). حيث تستخدم عناوين IP هذه المعلومات الجغرافية عن نطاق زوار موقعنا الإلكتروني ولتعزيز عملنا. ولكننا لا نقوم بربط عناوين IP بأية معلومات محددة للهوية الشخصية.